“人社局仲裁院把群眾的每件小事都當(dāng)作大事來辦，真心實意地為群眾謀利益、解難題、排民憂，讓人民群眾在每一個勞動爭議案件中感受到公平正義，保障了我們的合法權(quán)益。”9月10日，一面寫有“執(zhí)法如山扶正義，辦案廉明為人民”的錦旗送到了河南省淮濱縣人社局勞動人事爭議仲裁院。

今年以來，淮濱縣勞動人事爭議仲裁院以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以陽光仲裁為理念，以辦案、普法相結(jié)合的方式，探索出了一條“重預(yù)防，精管理”“暢通道，快調(diào)結(jié)”為群眾提供了簡便、高效、快捷的調(diào)解仲裁服務(wù)模式，最終實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”，真正做到急群眾之所急，想群眾之所想。

重預(yù)防，精管理。為預(yù)防和減少爭議案件的再次發(fā)生，在辦結(jié)案件后，淮濱縣勞動人事爭議仲裁院針對用人單位存在用工管理方面存在的問題，結(jié)合案件的情況，提出具體的指導(dǎo)建議，規(guī)范企業(yè)用工行為，保障勞動者合法權(quán)益。比如，針對某紡織公司存在簽訂勞動合同不規(guī)范、某商貿(mào)公司存在未將勞動合同文本交付勞動者及考勤和工資支付管理不夠完善等問題，勞動人事爭議仲裁院工作人員會深入企業(yè)，主動對接，精準(zhǔn)服務(wù),在做好勞動爭議案件處理的同時，幫助企業(yè)分析易發(fā)多發(fā)爭議的原因，從入職管理、社保繳納、規(guī)章制度制定、勞動合同簽訂、履行、變更、解除等方面進行全面排查診斷，指導(dǎo)企業(yè)依法用工、精細(xì)管理，從源頭上祛除“病灶”，防范風(fēng)險。

暢通道，快調(diào)結(jié)。針對農(nóng)民工欠薪及工傷賠償案件，勞動人事爭議仲裁院會專門開辟“綠色通道”，實行“快立、快調(diào)、快結(jié)”，高效率化解爭議案件。如8月，仲裁院接到勞動者胡某、李某與某歌解除勞動合同爭議案后，根據(jù)雙方迫切要求盡快解決紛爭的訴求，開辟了“綠色通道”，指導(dǎo)勞動者完成仲裁申請，快速立案處理。同時，開啟“快調(diào)”模式，在平衡勞資雙方利益的前提下，充分發(fā)揮調(diào)解優(yōu)勢，因案施策，力促當(dāng)事人達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議。

下一步，淮濱縣勞動人事爭議仲裁院還將依托法律援助中心駐仲裁院工作站，主動協(xié)助農(nóng)民工申請司法援助，為充分保障農(nóng)民工的合法權(quán)益積極貢獻人社力量。